Termos e condições

Condições gerais de venda on-line em www.fantasiaemasacara.pt

PREÂMBULO:

Objecto:

As presentes condições têm por objectivo definir as condições gerais de venda estabelecida entre a Simbolo Faustoso. (fantasiasemascaras.pt) e o UTILIZADOR, desde a encomenda até há entrega assim como as formas de pagamento .

As condições gerais de venda regulam todas as etapas necessárias para realização de uma encomenda.

Encomenda:

O Utilizador para realizar uma encomenda regista-se, a partir desse registo. Poderá efectuar as suas compras no site fantasiasemascaras.pt. Ao efectuar a sua encomenda, o utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa. Das condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre as duas partes, qualquer questão relacionadas com transacções será resolvida através da troca entre ambas as partes.

A nossa capacidade de oferta está limitada há disponibilidade e há quantidade de stock existente, só após a verificação de artigos é possível saber se a sua encomenda pode ou não ser expedida.

Todas as encomendas ficarão aguardar pagamento 3 dias, só ficarão reservadas para si após o respectivo pagamento e após confirmação em armazém.

Todas as encomendas são enviadas via CTT, Express o 18, a empresa Lindo e Puro Lda. (Fantasia e Mascara) não se responsabiliza por qualquer incumprimento por parte dos CTT Expresso ou Quik Nacional.

Caso a sua encomenda for muito urgente contacte-nos via telefone e tentaremos uma solução para que receba o seu pedido o mais breve possível.

Preços e Pagamentos:

Os Preços expostos neste site incluem o IVA à taxa em vigor e são válidos para o momento em que foi efectuada a compra. As compras deverão ser pagas por multibanco. Ao finalizar a sua compra serão gerados os dados para pagamento no multibanco através de uma Entidade, Referência e Valor a pagar.

Exemplo:
Entidade: 12345
Referência: 123 456 789
Montante: 12,34 Euros

Após pagamento, não é necessária enviar qualquer comprovativo, mas aconselhamos que guarde o talão do multibanco ou o comprovativo gerado no Banco online. As referêcias MB deverão ser pagas num prazo de 3 dias.

Facturas e Custos de Envio:

Após o seu pedido no site, receberá juntamente com a sua encomenda a respectiva factura.

Aplicam-se os custos de envio, que serão calculados no cesto de compra conforme o destino e o peso da sua encomenda. Todas as encomendas são enviadas pelos CTT Expresso ou Quick Nacional.

Trocas, devoluções e cancelamento de encomendas:

O cliente poderá trocar ou efectuar devolução de artigos adquiridos na loja on-line. O prazo é até 14 dias após a entrega.

As devoluções em dinheiro (transferência bancária) só serão aceites em caso de a reclamação e a sua devolução serem efectuadas no prazo de 30 dias após a aceitação da devolução do produto.

Os artigos a trocar ou a devolver deverão estar em perfeitas condições, completos e acondicionados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de abertura ou utilização.

Os custos de transporte da devolução são da inteira responsabilidade do comprador.

Para efectuar uma troca ou devolução de uma encomenda feita na loja on-line, deve entrar em contacto através do email [email protected] ou telefone 211826046, devendo estar obrigatoriamente munido dos dados da encomenda.

Os artigos deverão ser enviados para a seguinte morada:

Estrada Vila Amelia, Lote 93
2950-805. Quinta do Anjo

Juntamente com o (os) artigo(os) deverá informar o número da sua encomenda, nome e motivo da troca. Quando a encomenda chegar ao nosso armazém, entraremos em contacto.

As devoluções em dinheiro (transferências bancárias) só se efectuam em caso de reclamação*, são efectuadas num prazo máximo de 30 dias ( prazo legal para o efeito), após aceitação da devolução do artigo.

*Reclamação: Quando existe defeito ou engano no produto por parte da empresa.

Para cancelar uma encomenda depois de paga, por favor contacto-nos indicando o nº da sua encomenda e o motivo do cancelamento até no máximo de 1 hora após ter efectuado o pagamento da mesma. Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido expedida. Não devolvemos os portes quando o cliente escolheu o produto errado ou caso a encomenda já tenha sido expedida.

O reenvio de encomendas devolvidas ao nosso armazém devido a moradas incompletas ou erradas, ou ausência do cliente na morada da entrega, é feito mediante pagamento dos portes desse reenvio (via multibanco com uma nova referência), sendo este pagamento da inteira responsabilidade do cliente.

Responsabilidade:

Para todas as etapas de acesso ao site do processo da encomenda, até a entrega ou aos serviços posteriores a empresa Lindo e Puro Lda. Só possui uma de meios . A empresa Lindo e Puro .Lda exclui toda a garantia e qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes á utilização da rede de internet , em particular uma ruptura do serviço, uma intrusão exterior ou a presença de virus informáticos, ou qualquer caso de força maior assim classificado pelo jurisprudência dos tribunais, até ao limite permitido pela lei aplicável.

Tratamento de Dados Pessoais:

O utilizador autoriza a Lindo e Puro Lda. a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados pela ordem de compra, em particular pela utilização de Cookies.

Em cumprimento do disposto Lei Nº67/98 de 26 Outubro Lei de Protecção de dados pessoais o utilizador poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e comunicação por correio para cancelamento para morada indicada no anterior, ou, por meio de e-mail para [email protected].

Na rede internet, apesar de serem tomadas por nós as precauções relativamente à Lindo e Puro Lda. Não será responsabilizada pelo uso indevido dos dados, por terceiros não autorizados.

A Lindo e Puro Lda poderá devido a razão de segurança, proceder à alteração de alguns os elementos das contas dos utilizadores, designadamente do username e a password, disso notificando os utilizadores, assim como cancelar as conta que se mostrem inativas durante 6 meses, ou a serem utilizadas em violação das presentes condições gerais.

Propriedade:

Tdos os elementos da fantasiasemascaras.pt sejam eles visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, são propriedade exclusiva da empresa Linda e Puro Lda. e/ou das marcas e/ou patente por ela distribuídas ou representadas.

A fantasiasemascaras reserva o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre os produtos, os preços, as promoções, as condições comerciais e serviços.

Acordo Total

As presentes condições gerais de venda constituem o acordo total de ambas as partes em referência, caso uma cláusula das presentes condições se torne nula e sem valor, em virtude de uma alteração legislativa, normativa ou por sentença isso não deverá afectar em caso algum a validade e respeito.

Duração:

As presentes condições aplicam-se durante todo o prazo da disponabilidade on-line dos serviços no site fantasiasemascaras.pt.

Todos os artigos e preços apresentados no site são válidos até ao limite dos stocks disponíveis.

Prova:

Os restos informatizados , conservados no sistema da Lindo e Pura Lda., considera-se como informático como prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos.

Direito Legais:

As condições de venda apresentadas são aplicáveis a Lei Portuguesa,

Na falta de resolução por acordo das partes qualquer litígio emergente das presentes condições gerais de venda será submetida ao Tribunal da Camera de Setúbal com expressa renúncia a qualquer outro.

Estes “Termos e Condições”não afectam os direitos dos clientes estabelecidos na legislação em vigor.

A Puro e Lindo, Lda livra qualquer responsabilidade por eventuais erros de ortografia que estejam publicados no nosso site.

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.